Rookmelder geeft storing of vals alarm
Wat vervelend dat de rookmelder niet werkt zoals verwacht. Dat kan even schrikken zijn. We kijken graag met je mee wat er aan de hand kan zijn.
De meeste rookmelders werken met een optische sensor. In de melder zitten twee sensoren die een lichtstraal gebruiken om rook te detecteren. Wanneer deze lichtstraal wordt verstoord, bijvoorbeeld door rook maar soms ook door stof of insecten, kan de melder alarm geven.
Als de rookmelder zonder duidelijke reden alarm geeft, kun je het volgende controleren:
1. Ventileer de ruimte
Open ramen en deuren om eventuele rook, stof of dampen te laten verdwijnen.
2. Controleer de melder op vuil
Haal de rookmelder van het plafond en controleer of er stof, insecten of vuil in de openingen zit. Je kunt de melder voorzichtig reinigen met een stofzuiger of een zachte borstel.
In deze video zie je hoe je dit kunt doen:
https://www.youtube.com/watch?v=suYMTDUSDNk&ab_channel=Brandpreventiewinkel
3. Test de rookmelder
Plaats de melder terug en druk op de testknop om te controleren of het alarm goed werkt.
Blijft de rookmelder daarna nog steeds storing geven, dan is het verstandig om de melder te vervangen.
Garantie
Op onze producten geldt 2 jaar wettelijke garantie vanaf de aankoopdatum. Hiervoor is een aankoopbewijs nodig.
Is de rookmelder binnen 2 jaar defect gegaan?
Dan kun je het beste contact opnemen met de winkel waar je het product hebt gekocht. Zij kunnen je verder helpen met een garantieaanvraag en een passende oplossing.
Is de rookmelder rechtstreeks via onze website gekocht (alectohome.nl)?
Laat ons dan het bestelnummer weten. Als je dat niet meer hebt, kun je ook de naam en adresgegevens doorgeven waarmee de bestelling is geplaatst. Dan zoeken wij de bestelling voor je op en kijken we graag met je mee naar een oplossing.
Buiten de garantie
Is de rookmelder ouder dan de garantieperiode? Dan adviseren wij om de rookmelder te vervangen. Rookmelders hebben een beperkte levensduur en moeten na verloop van tijd vervangen worden om betrouwbaar te blijven werken.