Sie haben kürzlich ein Alecto-Produkt in unserem Webshop bestellt. Wir hoffen natürlich, dass Sie lange Freude an Ihrem Kauf haben und viele schöne Momente mit Alecto erleben werden.


Sollten Sie mit Ihrem Produkt unzufrieden sein, können Sie es jederzeit innerhalb der Widerrufsfrist (30 Tage) kostenlos an uns zurücksenden. Sie erhalten dann eine vollständige Rückerstattung.


Falls Sie das Alecto-Produkt zurückgeben möchten, aber nicht sicher sind, ob es eine bessere Lösung gibt, können Sie uns gerne über das Kontaktformular um Rat fragen.


Wenn Sie Ihr Produkt innerhalb der Widerrufungsfrist zurückgeben möchten, sind die folgenden Informationen für Sie wichtig:


-Verwenden Sie das mitgelieferte Rücksendeetikett.


-Senden Sie das Produkt innerhalb 30 Tage an uns zurück.


- Der Artikel muss sich im Originalzustand bzw. unbeschädigt und in der Originalverpackung befinden. Wir bitten Sie außerdem, die Sendung in einem Umkarton zu verpacken damit die originale Verpackung nicht beschädigt wird.


-Vergessen Sie nicht, den Packzettel in den Karton zu legen, sonst kann das Lager Ihre Bestellung nicht finden und korrekt bearbeiten.


Nach Erhalt Ihres Alecto-Produkts erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail. Unser Lager prüft, ob das Produkt korrekt zurückgeschickt wurde und erstattet den Kaufbetrag.