Wenn Sie keine Verbindung zur Kamera herstellen können, kann dies mehrere Gründe haben.

Ich kann keine Verbindung mehr zur Kamera herstellen. DVC-155ip

Wenn Sie keine Verbindung zur Kamera herstellen können, kann dies mehrere Gründe haben:

• Sie sind gerade mit Ihrem Smartphone in einem anderen WLAN-Netzwerk als die Kamera unterwegs, z. B. bei Freunden oder auf der Arbeit. Dies kann daran liegen, dass das Netz, in dem Sie sich befinden, ein hohes Maß an Sicherheit aufweist. Verwenden Sie Ihr mobiles Internet.
• Die Verbindung zum mobilen Internet ist unzureichend. Falls Sie eine hohe Kameraauflösung haben, ist der Datenfluss sehr hoch. Verringern Sie entweder die Auflösung Ihrer Kamera oder stellen Sie sicher, dass Sie eine sehr gute mobile Internetverbindung haben.
• Ihre Kamera kann Ihre Firewall nicht richtig passieren. Schalten Sie die UPnP-Funktion in Ihrem Modem ein und leiten Sie die Kamera eventuell über Port 80 mit einem UDP-Protokoll weiter.
• Die Kamera hat Softwareprobleme. Halten Sie die Reset-Taste 20 Sekunden lang gedrückt, während die Kamera an das Stromnetz angeschlossen ist. Die Kamera setzt sich dann selbst zurück und die Installation muss wie im Handbuch beschrieben von Anfang an wiederholt werden. Am besten ist es, die Kamera aus der App zu entfernen.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne über unser Kontaktformular zur Verfügung. Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen genau, sodass wir es so schnell wie möglich bearbeiten können.