Geeft je Alecto COA4010 koolmonoxidemelder de melding ‘b-E’ op het display? Dit betekent dat de batterij bijna leeg is.
De COA4010 heeft een ingebouwde lithiumbatterij met een verwachte levensduur van 10 jaar. Deze batterij is niet vervangbaar. Wanneer de batterij leeg raakt, moet de volledige koolmonoxidemelder worden vervangen.
Wat kun je doen?
Vervang de koolmonoxidemelder. Bij een lege batterij kan de melder niet meer betrouwbaar functioneren.
Probeer de batterij niet zelf te vervangen. De batterij is ingebouwd en kan niet worden vervangen.
Controleer de aankoopdatum. Op de COA4010 geldt een garantieperiode van 2 jaar.
Kan ik aanspraak maken op garantie?
Is je COA4010 minder dan 2 jaar geleden gekocht? Dan kun je mogelijk aanspraak maken op garantie.
Gekocht bij een winkel of andere webshop?
Neem voor de garantieafhandeling contact op met de winkel of webshop waar je de melder hebt gekocht. Zij zijn verantwoordelijk voor de afhandeling van je garantieaanvraag.
Gekocht via AlectoHome?
Heb je de melder rechtstreeks via onze webshop AlectoHome gekocht? Dan kunnen wij je garantieaanvraag beoordelen.
Ga hiervoor naar onze supportpagina:
https://support.alecto.nl/nl/support/home
Via de Alecto Assistent Bot kun je je probleem melden en de benodigde informatie doorgeven.
Houd je bestelnummer en aankoopbewijs bij de hand.
Belangrijk voor je veiligheid
Gebruik een koolmonoxidemelder met een lege batterij niet als betrouwbare beveiliging. Zorg ervoor dat je zo snel mogelijk beschikt over een goed functionerende koolmonoxidemelder.