Als de gegevens van de WS-1150 niet meer zichtbaar zijn op de binnenunit, hebben de units geen verbinding meer met elkaar. Je kunt het beste de volgende stappen doorlopen:

-    Vervang de batterijen in de buitenunit;

-    Als dat niet helpt, haal bij beide units de batterijen eruit, leg de units naast elkaar, doe eerst de batterijen in de buitenunit en vervolgens in de binnenunit. Binnen het uur maken de units weer verbinding met elkaar;

-    Mocht dit ook niet helpen, dan zit er een defect in de buitenunit. Mocht het onder garantie vallen, dan kun je dit melden via www.service-hesdo.nl. Mocht het niet onder garantie vallen, dan kun je op alecto.nl controleren of de buitenunit nog beschikbaar is. Zoek op je weerstation, zorg voor het – tussen WS en de cijfers. Klik het plaatje aan, scroll iets naar beneden en klik op ‘Accessoires & onderdelen’.