Si les données de votre station météo ne sont plus visibles sur l'unité intérieure, les unités ne sont plus connectées. Il est préférable de suivre les étapes suivantes :

- Remplacez les piles de l'unité extérieure (vérifiez que le témoin de l'émetteur s'allume toutes les 45 secondes ; si ce n'est pas le cas, l'unité extérieure n'est pas suffisamment alimentée et le problème peut être résolu en changeant les piles, ou l'unité extérieure est défectueuse) ;

- Si cela ne suffit pas, retirez les piles des deux unités, placez les unités côte à côte, mettez les piles dans l'unité extérieure d'abord, puis dans l'unité intérieure. Dans une heure, les unités se connecteront à nouveau entre elles ;

- Si cela ne donne rien, l'unité extérieure est défectueuse ou l'unité extérieure est trop éloignée de l'unité intérieure. Réduisez de moitié la distance entre les deux unités pour voir si c'est là le problème. Si cela ne fonctionne pas non plus, l'unité extérieure semble être défectueuse. S'il est sous garantie, vous pouvez le signaler à www.service-hesdo.nl. Si elle n'est pas couverte par la garantie, vous pouvez vérifier sur alecto.nl si l'unité extérieure est encore disponible. Recherchez sur votre station météo, assurez-vous que vous avez le - entre WS et les chiffres. Cliquez sur l'image, faites défiler la page vers le bas et cliquez sur "Accessoires et pièces détachées".